よくあるご質問

- Q:袋のチャックが閉まりません。袋の開封方法がわかりません。
- A:弊社では「Pocketzip」と呼ばれるチャックを利用した製品があります。
それらは通常のチャックを使用した製品と違いハサミや手によって袋の上部を切り取ってしまうと、チャックとしての機能を失ってしまいます。
チャックの端に開封用のつまみがございますので、切り取らずにそちらのつまみをご利用いただきご開封ください。
詳しくはポケットジップの開封方法をご覧ください。
- Q:購入したいのですが通信販売は行っていますか?
- A:大変申し訳ございませんが、現在弊社では
通信販売を行っておりません。
弊社直営のショップを「楽天市場」にオープンしました。TIARA&TIXY SELECT 楽天市場店
※TIARA&TIXY SELECT 楽天市場店では現在ケース単位での販売を行っております。
袋単位でのお買い求めをご希望のお客様は、お客様のお近くの販売店舗をご案内させていただきますので、こちらのお問合せフォームよりお問合せください。
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お電話でのお問合せは下記の番号にお掛け下さい。
(受付時間 土・日曜 祝日を除く 8:30〜17:30)
フリーダイヤル:0120-438895
携帯電話・PHS等 フリーダイヤルが使用できないお客様は下記の番号にお掛け下さい。
0463-95-4388(代表)

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